Ihre Aufgaben
1. Als Gastgeber empfängst Du unsere Gäste und sorgst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption, beim Check-in und Check-out und das operative Tagesgeschäft im Früh- oder Spätdienst
2. Du nimmst sämtliche Gästeanfragen und -wünsche entgegen, bearbeitest sie oder übermittelst sie an die zuständige Abteilung
3. Um einen möglichst reibungslosen Zahlungsprozess zu gewährleisten, überprüfst Du die Kassen, führst den Tagesabschluss in Suite8 durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und übernimmst die Abrechnungen unserer F&B-Abteilungen
4. Du unterstützt die Reservierung und bist Möglichmacher und Wunscherfüller
Ihr Profil
5. Idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie oder bereits erste Erfahrungen am Empfang. Bewerbungen von Quereinsteigern sind ebenfalls herzlich willkommen
6. Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst Du dich gut aus. Optimalerweise bringst Du Kenntnisse im Umgang mit Suite 8 mit
7. Deinen Standort kennst Du wie Deine Westentasche und kannst somit jederzeit Auskunft über Events, lokale Sehenswürdigkeiten oder Tipps für besondere Erlebnisse geben
8. Flexibilität und Stressresistenz, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren
9. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich
10. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse