Teamleiter:in Qualitäts -& Reklamationsmanagement 100%
Bussnang, Schweiz
100%
unbefristet
Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 13 000 Mitarbeitende an mehreren Produktions- und Engineering-Standorten sowie über 70 Servicestandorten in Europa, Nordamerika und Nordafrika.
Am Hauptsitz von Stadler in Bussnang arbeiten die Mitarbeitenden in den Bereichen Engineering, Einkauf, Produktion, Fahrzeuge, Reparaturen und Meter-Drehgestelle, sowie der Inbetriebsetzung. Wir suchen Verstärkung für unser Team, um gemeinsam die Zukunft der Mobilität zu gestalten!
Das bewegst Du
Fachliche und personelle Führung und Entwicklung des Teams mit 11 Mitarbeitenden
Verantwortlich für Reklamationsprozesse gegenüber der Zulieferindustrie
Prüfung der Aufwände und Erstellung von Debitor-Rechnungen
Systematische Koordination und Verwaltung von Abweichungsmeldungen
Datenaufbereitung für Verhandlungen mit Lieferanten
Schnittstellenmanagement z.B. mit Beschaffung, Technik und Produktion/IBS
Unterstützung bei der bereichsübergreifenden Einführung und Weiterführung des Reklamationssystems
Erarbeitung internen Verbesserungsmöglichkeiten, nachhaltige Reduzierung von Wiederholfehlern
Verfolgen und Umsetzung von Abstellmassnahmen
Planung und Durchführung von Qualifikationsgesprächen mit den Mitarbeitern
Ansprechpartner für Fragen bezüglich Reklamationen
Unterstützung bei der Prozessoptimierung und Steuerung nicht konformer Ereignisse
Das bringst Du mit
Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
Fundierte Kenntnisse im Bereich Lieferantenverhandlungen sowie der Prüfung und Verrechnung allfälliger Kosten
Dienstleistungsorientierte, belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit
Vernetztes und lösungsorientiertes Denken
Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie Microsoft Office, Power BI
Fachliches Verständnis von technischen Zeichnungen
Kostenbewusstsein sowie eine analytische Herangehensweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil