Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst (w/m) 100%
An unserem Standort in Aarburg stellen wir hochwertige Produkte aus Edelstahl für den privaten Küchenbereich her. Zur Verstärkung suchen wir dich als engagierten Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst .
Das sind deine Aufgaben
Telefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kunden:
Bei Fragen zu Franke Produkten und Dienstleistungen, Angeboten und Preisen, Verfügbarkeit und Lieferfristen
Bei Produktschäden und -reklamationen, sowie Ersatzteilberatung
Erstellen und erfassen von Serviceaufträgen sowie Zusammenarbeit mit externen Servicepartnern
Erstellen und erfassen von Offerten sowie nachgelagerte Verkaufsförderungsaktivitäten
Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen aus dem Franke Partnerportal und Webshop
Kontaktstelle und Unterstützung für unseren Vertrieb im Aussendienst
Pflegen von Kundenstammdaten im SAP
Rückstandsbearbeitung in Kooperation mit unserem Team in der Beschaffung
Mitarbeit in Projekten sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen
Das bringst du mit
Kaufmännische Grundausbildung oder eine technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung
Technisches Verständnis und Berufserfahrung im Verkauf Innendienst von Vorteil
Dienstleistungsorientiertes, vernetztes und strukturiertes Denken
Selbstständige, verlässliche und exakte Arbeitsweise
Flexible, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit die gerne im Team arbeitet
Freude am Kundenkontakt und gute Auffassungsgabe
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
Was wir bieten
40-Stunden Woche
Gute Erreichbarkeit ab Bahnhof und Autobahn
Gratis Parkplätze
Mindestens 5 Wochen Ferien
Personalrestaurant
Kostenlose Kaffeegetränke vom Espresso bis zum Latte Macchiato
Eine Welt voller Möglichkeiten - für unsere Mitarbeitenden und vielleicht auch für dich?
Silvia Weber, Country Head HR Switzerland freut, sich auf den ersten Kontakt mit dir.
Bitte bewirb dich über den "Jetzt bewerben" Button. Vielen Dank!
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