Experis sucht für einen renommierten Kunden in Zürich eine engagierte Persönlichkeit im IT-Support. Wenn du Freude daran hast, interne Mitarbeitende bei technischen Anliegen zu unterstützen und dich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlst, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
Deine Aufgaben:
* Du bist die erste Anlaufstelle für interne IT-Fragen rund um Hard- und Software.
* Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per Remote-Zugriff oder über das Ticketsystem von der Analyse bis zur Lösung.
* Du kümmerst dich um die Bereitstellung, Wartung und Inventarisierung von IT-Geräten wie PCs, Notebooks, Mobiltelefone und Drucker.
* Du begleitest neue Mitarbeitende beim Onboarding und unterstützt beim Offboarding.
* Du übernimmst administrative Aufgaben wie das Verwalten von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
* Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
* Du unterstützt Kolleg:innen bei Fragen zu Microsoft 365.
* Du bringst dich aktiv in die Optimierung von Abläufen, Servicequalität und IT-Sicherheitsbewusstsein ein.
* Du arbeitest in spannenden IT-Projekten mit und kannst je nach Interesse und Erfahrung auch Aufgaben in der Systemadministration übernehmen.
Dein Profil:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich.
* Du bringst Erfahrung im IT-Support mit.
* Du kennst dich sehr gut mit Windows-Clients, Microsoft 365, MS Teams, Active Directory und Citrix aus.
* Du arbeitest lösungsorientiert, eigenverantwortlich und hast Freude am direkten Kontakt mit Usern.
* Du bist belastbar, flexibel und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
* Du bist bereit, 1–2 Mal pro Woche ab 06:15 Uhr Frühdienst zu leisten.
* Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B für gelegentliche Einsätze vor Ort.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
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