Infrastruktur Supporter – CSV / GMP / Deutsch / IT Service
Hintergrund:
Für unseren Pharma-Produktions- und Verpackungs Standort Kaiseraugst suchen wir eine/n motivierte/n, aufgeschlossene/n und technisch versierte:n Infrastruktur Supporter:in.
Der oder die perfekte Kandidat:in:
Der oder die perfekte Kandidat:in bringt eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik mit und hat bereits fundierte Kenntnisse von Windows Servern und zusätzlich IT Service Management Erfahrung. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch werden ebenfalls vorausgesetzt. Aufgrund des Pikettdienstes sollte der Wohnort des Kandidaten/der Kandidatin nicht weiter als 60 Minuten Fahrtweg entfernt liegen.
Hauptaufgaben und Verantwortungsbereiche:
1. Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen
2. Incident und Problem Management
3. Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und Arbeitsplätze
4. Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie Durchführung von
Fehleranalysen und *Fehlerbehebungen
5. Verwaltung und Installation von Applikationen über eine Softwareverteilung Lösung
6. Dokumentation der IT-Prozesse und Pflege des IT-Inventars
7. Übertragen neuer GxP Anforderungen in lokale Prozesse und Erstellung der entsprechenden Prozessdokumentation
8. Schulung der Mitarbeiter:innen über IT Themen
9. Mitarbeit in IT Projekten und System Erweiterungen
10. Kontinuierlich Verbesserung der bestehende Prozesse
11. Zusammenarbeit mit internen IT Partnern und Lieferanten
12. Unterstützung von Audits und Inspektionen
13. Regelmässiger Einsatz in der Pikettorganisation (7×24)
Must Haves:
14. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik minimum
15. Min 2 Jahre Berufserfahrung in IT Infrastruktur als plus zur Ausbildung
16. Fundierte Kenntnisse von Windows Servern, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken
17. Erfahrung im Management von Systemen, Applikationen und Infrastruktur im Manufacturing und Packaging Area
18. Erfahrung mit Backup und Imaging Lösungen
19. IT Service Management Erfahrung
20. Erfahrung mit CSV & GMP
21. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss (in Wort und Schrift)
22. Gute Kommunikationsfähigkeiten
23. Engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
24. Teamfähigkeit
Nice to Haves:
* GxP und Laborwissen
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