Als Tech-Sachbearbeiter übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Durchführung technischer Lösungen für unsere Kunden.
Ihre Aufgaben:
* Sie sind verantwortlich für die fachgerechte Verarbeitung von Kundenmustern
* Laboranalysen werden ausgewertet und in praxisorientierte Berichte mit konkreten Empfehlungen überführt
* Kunden profitieren von Ihrer technischen Beratung und Ihrem engen Austausch mit dem Labor
* Geeignete Massnahmen werden auf Basis der Analyseergebnisse abgeleitet und gemeinsam mit den relevanten Beteiligten zielgerichtet umgesetzt
* Komplexe technische Anfragen werden lösungsorientiert beantwortet - telefonisch, schriftlich oder im direkten Kundenkontakt
Ihre Stärken:
* Technische Grundausbildung und Erfahrung im technischen Kundendienst
* Versierter Umgang mit SAP und MS-Office
* Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse
* Hohes Mass an technischem Verständnis, Kundenorientierung und lösungsorientiertem Denken
Unser Angebot:
* Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen
* Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen