After Sales Returns sorgt dafür, dass Kundenrückgaben ohne Defekt schnell, sauber und effizient verarbeitet werden. So schaffen wir ein positives Kundenerlebnis. Im Tagesgeschäft bearbeitest du Rücksendungen, prüfst deren Zustand und stellst sicher, dass sie korrekt erfasst und weiterverarbeitet werden. Was Sie mitbringen Idealerweise bringst du Erfahrung mit in Consumer Electronics oder hast Interesse an der Unterhaltungselektronik Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung Deutsch (fliessend) Zwingend Du hast idealerweise Berufserfahrung im Retouren- und Garantieprozess Zwingend Du bringst starkes Interesse und ein breites Fachwissen im Bereich Unterhaltungselektronik mit Zwingend Eine hohe Affinität für ERP-Systeme & Prozesse sowie gute IT-Anwenderkenntnisse setzen wir voraus Zwingend Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2) Zwingend Belastbarkeit, körperliche Ausdauer sowie zuverlässige und einsatzfreudige Arbeitsweise erwarten wir Gewünscht Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben Gewünscht Dich ehrlich ausdrücken und echte Beziehungen pflegen Was wir Ihnen bieten Handy-Abo Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo. Mitarbeiterangebote Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment Ferien Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub Individuelle Weiterbildung 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte Aus- und Weiterbildung Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst Eigenverantwortung & Freiraum Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen