Beschreibung
* First- und Second-Level Support des globalen Servicedesk Teams
* Aufsetzen und Verwalten von Clients und mobilen Endgeräten
* Mitarbeit und Koordination von IT-Projekten
* Verwalten von lokalen Geräten (z.B. Drucker, Meetingräume)
* Verteilung von Software auf den Clients
* Schulungen von Mitarbeitenden
* Zuständigkeit für den On-Site First-Level Helpdesk
* Unterstützung des Second-Level-Supports
Erfahrungen
* Ausbildung als Informatiker oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support
* Fundierte Kenntnisse in Active Directory, Windows Server, Microsoft 365, Windows 11 und Intune
* Idealerweise Erfahrung mit Azure AD / Entra ID, PowerShell und Cloud-Sicherheitslösungen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Freude am Umgang mit komplexen Systemen und internationalen Kunden
* Proaktive Herangehensweise, Belastbarkeit und Sozialkompetenz
* Diskretion und Loyalität
Spezielles
* Strukturierter Einführungsprozess und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Wertschätzende Unternehmenskultur mit gelebter Vielfalt
* Flexible und hybride Arbeitsbedingungen
* Eigenverantwortliche Tätigkeiten mit Entwicklungsperspektiven
* Überdurchschnittliche Pensionskasse
* Dynamisches, internationales Team
* Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
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