Der Job im Überblick
Deine Aufgaben
* Du setzt Customer Journeys mittels verschiedener Stories im BSI-Tool um
* Du arbeitest eng mit unseren unterschiedlichen Fachvertretern zusammen, hörst genau hin und bringst ihre Wünsche und Anforderungen auf den Punkt
* Du leitest Workshops, entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern Use Cases und überführst Ideen in konkrete Konzepte - mit Use Cases, Prozessdiagrammen, BSI-Stories
* Du bist die Schnittstelle zwischen Business, IT-Partnern und Softwarelieferanten
* Du definierst Testfälle, führst diese aus und analysierst Ergebnisse. Dabei bist du verantwortlich dafür, dass nach dem Go-Live alles reibungslos läuft
* Du hilfst uns, Schnittstellen zwischen und anderen Anwendungen zu verknüpfen und erweiterst bestehende Prozesse - damit unsere Customer Journeys noch smarter werden
Unsere Anforderungen
* Mehrere Jahre Erfahrung mit der BSI Customer Suite in der Erstellung und dem Betrieb von Stories
* Freude daran, zwischen Business und Technik zu vermitteln
* Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer
* Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit IT-Affinität zeichnen dich aus
* Dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit, mit einer intrinsischen Motivation neue Themen aufzugreifen und anzugehen
* Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Organisationstalent
* Kreativer Kopf mit Hands-On-Mentalität gepaart mit hoher Flexibilität, Konsensfähigkeit und Nutzerorientierung
Das bieten wir dir
Finanzielles
* Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
* Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
* Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
* Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergünstigungen
* Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
* Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
* Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
Flexibles Arbeiten
* Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
* Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
* Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur
* Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
* Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
* Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
* Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
* Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Individuelle Weiterentwicklung
Wir fördern dich bei deiner internen und externen Aus- und Weiterbildung, sodass du am Ball bleibst.
Exklusive Vorteile
Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen schonen dein Portemonnaie.
Gabriela Schmid
HR Business Partner
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