Was ist meine Funktion? Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Logistik und sorgstfür reibungslose Abläufe.
Deine Aufgaben umfassen: - Bearbeitungvon Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen - Koordination und Überwachung von Lieferungen und Transporten - Auftragserfassung und -abwicklung im System - Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung bei Problemen -Enge Zusammenarbeit mit Logistikpartnern und internen Abteilungen -Pflege der Kundendaten und Dokumentation aller Vorgänge -Erstellung von Lieferscheinen und Versandpapieren Was brauche ich,um erfolgreich zu sein? - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildungoder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Kundendienst oderin der Logistik von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office undidealerweise ERP-Systemen - Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und Serviceorientierung -Teamfähigkeit und Flexibilität - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was sind meine Vorteile? - Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen Team - Gründliche Einarbeitungund Unterstützung durch erfahrene Kollegen - Attraktive Vergütungund Sozialleistungen - Geregelte Arbeitszeiten mit guter Work-Life-Balance - Moderne Arbeitsausstattung und digitale Tools -Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven -Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit und effiziente Prozesse legt.
Miteinem engagierten Team und moderner Infrastruktur bietet das Unternehmen ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem deine Ideengeschätzt werden und du aktiv zur Optimierung der Abläufe beitragenkannst.
Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Arbeitsort Solothurn Vakanz-Nummer VA-VRK-8 MQ Firmenprofil Unser Kunde ist einetabliertes Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit undeffiziente Prozesse legt.
Mit einem engagierten Team und moderner Infrastruktur bietet das Unternehmen ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du aktiv zur Optimierung der Abläufe beitragen kannst.
Arbeitsort Solothurn Erfahrungen - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung odervergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Kundendienst oder in der Logistik von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office undidealerweise ERP-Systemen - Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und Serviceorientierung -Teamfähigkeit und Flexibilität - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vakanz-Nummer VA-VRK-8 MQ Anstellung Festanstellung