Für unser Field Service Team suchen wir lösungsorientierte und anpassungsfähige Personen als Field Service Coordinator (m / w / d).
Hapa steht für Qualität, Präzision und Innovation – und genau das erwarten unsere Kunden weltweit. Um diesen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir einen Field Service Coordinator (m / w / d), der nicht nur plant, sondern orchestriert. Jemanden, der komplexe Abläufe mit Leichtigkeit steuert und den globalen Service auf das nächste Level hebt.
Hauptaufgaben und Verantwortungen
Globale Einsatzplanung der Field Service Engineers (FSE) am Hapa Headquarters, Koordination mit Service-Partnern und regionalen Teams
Organisation von Maschineninstallationen als zentrale Schnittstelle zum Projektmanagement
Planung von Kundenschulungen und Abstimmung mit Wartungskoordinatoren und Support
Vorausschauende Planung für flexible, effiziente Einsätze
Registrierung der Field Service Engineers bei Kunden und OEMs, Verwaltung von Service-Portalen und relevanten Dokumenten
Planung und Buchung von Geschäftsreisen sowie Verwaltung der Servicefahrzeugflotte
Optimierung von ERP-Systemen und Planungstools
Überwachung und Analyse von Service-KPIs
Technische Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung als Service-Techniker oder Service-Koordinator im Maschinen- oder Anlagenbau
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Freude am internationalen Austausch
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Eigeninitiative und Zielstrebigkeit
Was wir bieten
Verantwortung & Gestaltungsspielraum : Entwickle innovative Trainingslösungen und gestalte die Schulungsstrategie aktiv mit.
Flexibilität & Work-Life-Balance : Möglichkeit zu Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten.
Weiterentwicklung & Karrierechancen : Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven in einem global agierenden Unternehmen.
Attraktive Benefits : Wettbewerbsfähige Vergütung, Zusatzleistungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Teams!
Es werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern angenommen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Talent Acquisition Spezialistin, Dajana Sipa ().
Coesia ist ein Unternehmen, das die Chancengleichheit fördert und sich für Diversität und Inklusion einsetzt
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