Mission : participer activement aux activités du secteur Service à la clientèle et contribuer à son bon fonctionnement et à son développement. Tâches principales :assurer l’accueil de la clientèle et gérer le suivi des demandes ;procéder aux mises à jour des données clients-contrats ;effectuer le traitement administratif des dossiers techniques ;assurer le suivi administratif des avis d’installations et des demandes de rapports de sécurité dans le cadre de l’Ordonnance sur les installations électriques à basse tension (OIBT) ;assurer divers travaux de secrétariat ;collaborer à la formation des stagiaires et apprenti-e-s.Exigences :vous êtes titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce. Une maturité professionnelle commerciale présente un avantage ;vous bénéficiez d’une expérience de plusieurs années dans une fonction similaire ;vous bénéficiez de connaissances d’un système ERP, la connaissance des solutions PROCONCEPT ERP et innosolvenergy constitue un avantage ;vous maîtrisez les principaux outils bureautiques Microsoft Office ;vous disposez idéalement de connaissances de la branche énergétique ;vous êtes une personne organisée, autonome, capable de prendre des initiatives et orientée solutions ;vous disposez d’une bonne capacité d’analyse, faites preuve de rigueur et d’esprit de collaboration ;vous avez le sens des responsabilités, du travail en équipe et du service public ;vous disposez d’un sens développé du relationnel, d’une conscience élevée de la qualité et orientée clientèle ;vous bénéficiez d’une bonne capacité de communication et de négociation.Entrée en fonction : 1er juilletou à convenir.Traitement : classe 8 à 10 de l’échelle du personnel communal, disponible sur le site Renseignements : M. Loïc Maire, responsable du secteur Service à la clientèle, télDélai de candidature : samedi 10 mai 2025 jid967c5e1a jit0519a jiy25a