Vos missions
En qualité de Claim Manager, vous créez et suivez les réclamations fournisseurs,
* Vous suivez, quantitativement et qualitativement, le traitement des réclamations,
* Vous suivez les 8Ds fournisseurs After-Sales,
* Vous facturez les coûts liés aux réclamations fournisseurs pour l’After-Sales et l'analyse de ces coûts,
* Vous organisez le retour des pièces réclamées au fournisseur,
* Vous suivez le magasin pièces fournisseurs After-Sales,
* Vous revoyez les contrats fournisseurs,
* Vous participez aux projets d’amélioration continue.
Votre Profil
* Vous terminez ou avez terminé une formation de technicien ou un CFC d'employé de commerce, de mécanicien, de mécatronicien ou domaine similaire,
* Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle confirmée dans la qualité ou domaine similaire,
* Vous parlez couramment français et avez de bonnes connaissances en anglais. L'allemand est un plus.
* Vous maîtrisez la Suite MS Office et avez des notions sur SharePoint (ERP) et CasqIT,
* Vous êtes une personne autonome, organisée et avez un bonne capacité à travailler en équipe.
Notre Offre
Vous aurez l'occasion de vous immerger dans le monde du travail et d'acquérir une expérience variée et passionnante dans une entreprise familiale internationale. Nous vous offrons la possibilité d’effectuer des tâches intéressantes et d’avoir des responsabilités ainsi que de développer vos idées. Vous serez formé(e), soutenu(e) et accompagné(e) par une équipe dynamique. Vous bénéficierez de conditions de travail modernes telles que des horaires de travail flexibles, la possibilité de travailler en Home office, un restaurant d'entreprise et de nombreux autres avantages. Le lieu de travail se situe à Bulle, dans la belle région de la Gruyère. Planifiez avec nous votre développement personnel et professionnel.
Afin de garantir une procédure de candidature équitable, nous n’acceptons pas les candidatures par courrier postal ou électronique.
Ce poste est soumis à une procédure de vérification des antécédents, la vérification se fait par le biais de notre partenaire Aequivalent.
Avons-nous suscité votre intérêt? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Cindy LOPES PAULA PINTO.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.
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