# **Deine Zukunft beginnt hier**En tant que Computer-Crack, tu veilles à l'utilisation optimale et au soutien de diverses ressources TIC. Tu es prêt/e,* à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les tendances du monde des TIC* à rechercher et mettre en œuvre la solution optimale pour les besoins du client - indépendamment ou avec un autre spécialiste.* à installer et maintenir le matériel et les logiciels en fonction des besoins de tes clients ou à développer les configurations des appareils* à offrir à tes clients un soutien ciblé et compétent pour toutes les demandes d'assistance grâce à tes vastes connaissances spécialisées* à utiliser rapidement et correctement tes connaissances des paramètres spécifiques à l'entreprise du Hardware et Software lors des installations et dans les cas d'assistance**Ce que tu apportes*** Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec des résultats constamment entre bons à très bons* Le français, les mathématiques et l'anglais font partie de tes points forts* Connaissances de l'allemand oral* Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC* Ton plaisir et ta patience dans les relations avec les gens te permettent de découvrir rapidement le problème effectif de ton interlocuteur* Tu accordes une grande importance aux bonnes manières* Grâce à ta pensée logique-abstraite distinctive, tu gardes toujours la vue d'ensemble même dans les situations complexes* Grâce à ta façon exacte de penser et de travailler, tu ne perds aucun détail de vue lorsque tu trouves une solution* Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles chosesTu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie# **Dein Ausbildungsplatz****Ta formation****Durée:** 3 ans**Maturité professionnelle:** possible**Diplôme :** Opératrice en informatique CFC / Opérateur en informatique CFC**Possibilités de formation continue:**Nombreuses formations continues à visée professionnelle. Avec maturité professionnelle, il y a la possibilité de faire des études dans une haute école supérieure ou un école supérieure spécialisée. Début d'apprentissage: 1er août 2026Dans cet environnement de travail moderne et flexible, tu contribues à façonner l'avenir. Et tu t'ouvres à d'innombrables possibilités. Découvre ici tes avantages.**Les documents de candidature :**Dans un premier temps, nous avons uniquement besoin de tes coordonnées, que tu peux saisir dans le formulaire de candidature. Nous ne te demanderons d'autres documents qu'à un stade ultérieur.Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées# **Entdecke, was du kannst**# findest du Antworten auf die wichtigsten und häufig gestellten Fragen.### ### **Kontakt**Next Generation0800 559 00 00next.generation@swisscom.com### ###
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