Nous recherchons, pour notre client basé dans le canton de Fribourg, à Sâles, un(e) Conseiller(ère) Service / Réception Atelier Moto afin de renforcer son équipe.
Il s’agit d’un garage reconnu, spécialisé dans les marques moto premium, offrant un environnement de travail dynamique et orienté qualité de service.
Vos missions
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Écoute attentive des demandes clients (entretiens, réparations, sinistres, accessoires, etc.)
Transmission claire, précise et rigoureuse des instructions à l’atelier
Gestion et planification des rendez-vous selon les compétences des mécaniciens
Suivi proactif des dossiers clients (réparations, accidents, devis, facturation)
Gestion administrative : devis et facturation selon les barèmes en vigueur
Conseil et information aux clients sur les produits et services du garage
Communication fluide entre l’atelier et la clientèle
Alerte à la hiérarchie en cas de situation client non claire ou sensible
Application des directives des marques premium
Profil recherché
Expérience confirmée dans l’accueil et la relation clientèle, idéalement dans le secteur moto
À l’aise avec une clientèle motarde
Permis catégorie A (moto) indispensable – capacité à déplacer et conduire les motos
Sens de l’organisation, rigueur et excellent relationnel
Autonomie, fiabilité et esprit d’équipe
Avantages
Formations continues (virtuelles et en présentiel)
Certifications officielles des marques
Avantages collaborateurs
Parking gratuit
Café et thé à disposition
Intéressé(e) ?
Merci d’adresser votre candidature par mail.
Seuls les profils correspondant aux critères du poste recevront un retour.
#J-18808-Ljbffr