Ph3Warum iTrust? /h3 pWir sind nicht einfach ein IT-Dienstleister. Wir sind ein Team, das KMU in der Deutschschweiz digital erfolgreicher macht. Wir setzen auf die Unterstützung und aktive Begleitung von KMU’s und stehen für moderne Microsoft-Technologien, wiederkehrende Services sowie KI IT-Sicherheit. /p pBei uns zählt das beste Argument und nicht der Jobtitel. Du kannst Verantwortung übernehmen, Ideen werden gehört und Mitgestaltung ist kein Buzzword, sondern Alltag. Wir stehen für ehrliches Feedback und eine gesunde Fehlerkultur. Unser Altersdurchschnitt? 30 Jahre. /p h3Deine Rolle bei uns /h3 ul liDu bist die erste Kontaktperson bei IT-Anfragen, stehst unseren KMU-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zur Verfügung und nimmst bei Bedarf Supporteinsätze bei Kunden vor Ort wahr. /li liDu unterstützt unsere Platform Engineers sowie Solution Architects bei ihren täglichen Arbeiten für unsere Kunden und alle unsere Mitarbeitenden bei internen technischen Anliegen. /li liDu leitest komplexe technische und coaching-spezifische Anfragen an unsere Technologie- oder Coaching-Experten weiter. /li liDu hilfst bei Betriebs- und Wartungsarbeiten mit, überwachst das Monitoring und die Datensicherungen und setzt dich mit modernsten Technologien auseinander (Fokus auf Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot und Veeam). /li liDu arbeitest aktiv bei internen Projekten und Prozessoptimierungen mit. /li /ul h3Was du mitbringst /h3 ul liDu arbeitest selbständig, strukturiert und prozessorientiert mit hohem Service- und Qualitätsbewusstsein. /li liDu bist ein kommunikativer Teamplayer, liebst es, Probleme zu lösen und in einem ambitionierten Team mitanzupacken. /li liDu brillierst mit guten Kenntnissen über moderne Systemlösungen im Microsoft-Umfeld und bringst Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken mit. /li liDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (ICT Fachfrau/-mann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung). /li liDu konntest idealerweise bereits erste Erfahrung im Service Desk sammeln – ist aber kein Muss. /li liDu kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr