Ein führendes IT-Unternehmen in Luzern sucht einen Senior IT Service Manager, der aktiv das IT Service Management mitgestaltet. Verantwortlichkeiten umfassen die Überwachung von Service-Level-Agreements und die Verbesserung der Servicequalität durch KPI-Monitoring. Fundierte ITIL-Kenntnisse und Erfahrung im IT-Service-Management sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Vorteile und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern. #J-18808-Ljbffr