UnternehmensbeschreibungWir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet. Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und fast unbegrenzten Karriere- und Veränderungsmöglichkeiten im IT-Universum von UMB. Du hast keine Ahnung, was im Betrieb läuft? Wir informieren offen und ehrlich, was geht. Es gibt Gründe, bei UMB zu arbeiten. Bewirb dich jetzt, und erfahre mehr. StellenbeschreibungDu bist für die Betreuung von komplexen Kunden Infrastrukturen in engem Kundenkontakt vor Ort oder Remote im Bereich KMU verantwortlichDie Beratung, Betrieb und Weiterentwicklung der On-Premise, Private- und Public Cloud Plattformen unserer Kunden in den Technologiebereichen Microsoft Server- und Clients, Azure, Netzwerk, Virtualisierung, Backup/Restore, Datenbanken, Antivirus, Monitoring, Security uvm. gehört ebenfalls zu deinen AufgabenDeine Mitarbeit im Change-, Problem- und Incident-Management (Second-Level) sowie selbständige Umsetzung von Projekten ist gefragtZusätzlich unterstützt du mit deiner Expertise in der technischen Analyse und tiefgreifendem Troubleshooting (3rd Level)Im Bereich des Requirement Engineerings nimmst du die IT-Infrastrukturbezogenen Anforderungen vom Kunden gekonnt auf und unterstützt aktiv im Presales ProzessDu übernimmst die Verantwortung und erstellst IT-Konzepte/IT-Architekturen anhand der AnforderungenGegenüber den Kunden agierst du als trusted Advisor und Kommunikation auf mittlerer Managementebene bereitet dir keine SorgenDie optimale Kundenbetreuung und Umsetzung von Projekten mit Fokus auf die Qualität runden dein Aufgabengebiet abQualifikationenDu besitzt eine abgeschlossene höhere Informatikausbildung, eine vergleichbare Ausbildung mit vorhandene Herstellerzertifizierungen oder bist Quereinsteiger mit entsprechender BerufserfahrungDu hast ein breites, fundiertes Verständnis für KMU IT-Architekturen Du hast mehrjährige Erfahrung mit KMU IT-Infrastrukturen in den Bereichen Windows Server- und Client, Netzwerk, Cloud Erfahrung in den Bereichen Azure und M365, Backup & Recovery und entwickelst Kerntechnologien stetig voranDu hast einen gesunden Innovationsgeist sowie Motivation für Verbesserung und Weiterentwicklung der KundenumgebungenMit Freude analysierst, optimierst und automatisierst du wiederkehrende Aufgaben (bspw. mit Windows Power Shell)Die Erarbeitung von Dokumentationen und Präsentationen für Entscheidungsgremien sowie für den IT-Betrieb bereitet dir keine SchwierigkeitenDeine Deutschkenntnisse sind hervorragend und zudem bringst du sehr gute Englischkenntnisse mitZusätzliche InformationenDein Profil - so arbeitest duDu arbeitest gerne selbständig, lernst ständig dazu, entwickelst dich weiter und bringst neue Ideen ein.Du bist ein Teamplayer - der fachliche Austausch wird bei uns grossgeschrieben.Du hast analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe.Qualität ist dir wichtig und du kannst dich mündlich wie auch schriftlich adressatengerecht ausdrücken.Darum lohnt sich deine BewerbungBis zu 9 Wochen Ferien möglich - für deine AuszeitenBranchenweit bekannte Events - für den TeamspiritWir fördern den Zusammenhalt und leben eine offene UnternehmenskulturAls mehrfach ausgezeichnete «Great Place to Work»-Arbeitgeberin finden wir unsere neuen Kolleginnen und Kollegen meist über Empfehlungen - oder über Stelleninserate wie dieses.Bitte keine Dossiers von Personalvermittlungen - danke! jid3456d3aje jit0938je jiy25je