Gestalte die Zukunft des IT-Supports
Du bist die treibende Kraft hinter modernen Automatisierungs- und GenAI-Lösungen im IT-Support. Du begleitest unsere Kunden im Outsourcing-Umfeld genauso wie unsere Support Champions. Gemeinsam heben wir die User Hapiness auf die nächste Stufe!
Deine Misson
Deine Aufgaben
1. Zentrale Rolle für Automatisierung & Innovation
2. Beratung & aktive Kundensteuerung
3. Datenbasierte Optimierung
4. Umsetzung & Orchestrierung
5. Wissensmanagement & Enablement
6. Automatisierungs- & Prozessdesign
7. Plattform- & Innovationsbeitrag
Deine Stärken
8. Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support-Umfeld
9. Sehr gute Koordinations- und Projektmanagement-Skills
10. Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
11. Hohe technische Affinität (keine Programmierkenntnisse notwendig)
12. Echtes Interesse und Begeisterung für Automatisierung und GenAI
13. Kommunikationsstark, empathisch und überzeugend im Umgang mit Kunden
Du machst Automatisierung messbar erfolgreich – für User und Support-Teams.
Upgrades
Zentrale Rolle für Automation & Innovation
Beratung und Kundensteuerung
Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice
Gute Erreichbarkeit und freie Parkplätze
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Du willst Automatisierung im IT Support messbar und erfolgreich machen? Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.