IT Support Specialist (m/w)
Arbeitsort: 4600 Olten (SO), 100%, sofort, unbefristet.
Ihre Aufgaben
* Bereitstellung, Installation und Betreuung von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit internen IT-Fachstellen im In- und Ausland.
* Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von IT-Störungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports.
* Persönlicher IT-Support vor Ort an mehreren Standorten in der Schweiz.
* Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Unterstützung und Schulung neuer Mitarbeitender im Umgang mit IT-Systemen.
* Erfassung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem.
* Mitwirkung bei der Einhaltung von IT-Prozessen, Sicherheitsrichtlinien und Qualitätsstandards (u. a. ISO 27001).
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle.
* Gute Kenntnisse in Client-Hardware, Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien sowie Standard-Office-Anwendungen.
* Vertrautheit mit Ticketsystemen und ITIL-orientierten Arbeitsweisen von Vorteil.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.
* Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten innerhalb der Schweiz.
* Führerausweis Kategorie B.
Das bieten wir
* Wochenarbeitszeit von 42 Stunden.
* Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr.
* Monatslohn mit Auszahlung im November.
* Zusätzliche Familienzulagen (bei Anspruch), ebenfalls 13-fach ausbezahlt.
* Vermittlungsprämie von CHF 1’000.– bei erfolgreicher Anstellung nach bestandener Probezeit.
* Kostenlose Parkmöglichkeiten am Arbeitsort.
* Weitere attraktive Zusatzleistungen auf Anfrage.
Kontakt
* By email: info@primeinternationaljobs.com
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