Lohn - 70'000 - 85'000
Bei dieser Position hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine Fähigkeiten als IT-Supporter einzusetzen. Wir suchen nach jemandem, der sich mit digitalen Lösungen vertraut macht und Unternehmen unterstützt.
Du wirst Teil eines Teams sein, das sich auf die Entwicklung von Geschäftslösungen und IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie im First- und Second-Level-Support tätig sein und komplexe Fälle mit Unterstützung durch System-Ingenieure bearbeiten.
In diesem Job bist du für den Kundensupport zuständig und musst Supportanfragen von Endbenutzern und IT-Verantwortlichen bearbeiten. Du wirst auch für die Verwaltung von Benutzerkonten und Computerkonten zuständig sein und Zugriffsrechte vergiben.
Zudem solltest du eigenständig arbeiten können, sowohl im Fernzugriff als auch bei Vor-Ort-Einsätzen. Die eigene Arbeitsorganisation ist ein wichtiger Teil dieser Rolle.
Voraussetzungen
* Ausbildung und Erfahrung: Eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine entsprechende Erfahrung im Support sind erforderlich.
* Supporterfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen.
* Technisches Wissen: Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Systemumfeld, insbesondere Windows-Betriebssysteme, Office 365, Active Directory und Exchange Server.
* Führerschein: Ein Führerausweis der Kategorie B ist erforderlich.
* Sprachkenntnisse: Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Vorteile
* Homeoffice
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
* Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Weitere Informationen
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