Sind Sie davon überzeugt, dass Glas die Verpackung der Zukunft ist? Möchten Sie erfolgreich zur Weiterentwicklung von Glasverpackungen beitragen? Dann schliessen Sie sich Univerre an, um Ihre berufliche Karriere zu gestalten – und in einer einzigartigen und einladenden Unternehmenskultur zu arbeiten! In unserem Hauptsitz in Siders suchen wir einen engagierten Kundenservice-Profi, der unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht.
Customer Care (100%)
Ein Tag in dieser Rolle:
* Kundenzufriedenheit ist Ihre Leidenschaft, und Sie geben stets Ihr Bestes, um unsere Kunden zu begeistern.
* Sie erfassen und bearbeiten Bestellungen, pflegen die Datenbank, kümmern sich um verschiedene Kundenanfragen und sind lösungsorientiert.
* Sie hören den Kunden zu und beraten sie zu den Produkten von Univerre.
* Als Customer Care tragen Sie mit Ihren Vorschlägen zur stetigen Verbesserung von Service und Prozessen bei und beteiligen sich an Entwicklungsprojekten.
* Sie empfangen die Kunden an der Rezeption und betreuen bestehende Kunden.
Die Schlüssel zu Ihrem Erfolg:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) und idealerweise über 5 Jahre oder mehr Erfahrung im Kundenservice und in administrativen Tätigkeiten.
* Sie beherrschen Deutsch und Französisch sicher in Wort und Schrift. Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
* Sie sind dynamisch, proaktiv und haben den Willen, zur Entwicklung des Unternehmens und seiner Kunden beizutragen.
* Sie beherrschen das Zeitmanagement, setzen Prioritäten und erledigen Ihre Aufgaben effizient, auch in stressigen Situationen.
* Sie arbeiten mit modernen und kollaborativen Tools effizient zusammen.
Wenn Sie eine hochmotivierte Person sind, die sich für den Bereich Kundenservice begeistert und in diesem Bereich weiterentwickeln möchten, reichen Sie Ihre Bewerbung auf univerre.ch/jobs ein. Bis bald! Ihr Univerre-Team
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