Requisition ID 883
- Posted - Sefar AG
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Sefar AG - Rheineck
Company Overview Sefar ist mit Präzisionsgeweben weltweit führend im Siebdruck und in der Filtration. Sefar Produkte finden ihre Anwendung in einem breiten Spektrum, von der Elektronik, Grafik, Medizintechnik, Automobil-, Lebensmittel- und Pharmaindustrie bis hin zur Rohstoffgewinnung und Spezialanwendungen.
Abgestützt auf ein umfangreiches Know-how bietet das Unternehmen seinen Kunden mit einem globalen Netzwerk aus Tochtergesellschaften und Konfektionszentren in 27 Ländern optimale Lösungen für ihre industriellen Prozesse und Anwendungen.
Sefar betreibt Webereien in der Schweiz, Rumänien und Thailand. Mit der Firma Monosuisse verfügt die Sefar Gruppe über eine eigene Produktion von unterschiedlichsten Garnen in der Schweiz, Polen, Rumänien, Mexiko und Deutschland.
Werde Teil von unserem ICT-Team. Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
Deine Aufgaben
Sicherstellung des reibungslosen IT-Servicebetriebs (Ticketsystem, Onsite, Remote, Telefon)
Globaler Support (je nach Prozess 1st oder 2nd Level)
Analyse, Aufbereitung und Weiterleitung eingehender Incidents und Service-Requests für andere Supportlevel
Fehlerbehebung im Bereich Hardware- und Software
Installation und Konfiguration von Hard- und Softwaremitteln
Einsatz und Unterhalt von Inventory sowie Software Deployment
Verwaltung der Benutzerkonten und Berechtigungen
Mitarbeit in Projekten
Leitung von Teilprojekten
Koordination von Präventivwartungen mit internen Abteilungen oder externen Herstellern
Die Anforderungen
Erfahrung oder Ausbildung als ICT Service Desk Agent-/in, ICT-Supporter/-in, ICT-Fachmann/-frau
Fortgeschrittene Kenntnisse in Windows Betriebssystemen
Gute Kenntnisse im Peripheriebereich
Praktische Erfahrung im 1st Level Support (2nd Level von Vorteil)
Erste Kenntnisse im System- und Netzwerkumfeld
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Gute Auffassungsgabe sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Belastbarkeit in herausfordernden Situationen
Freude am Erbringen von Dienstleistungen, starke Kommunikationsfähigkeiten
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit
Unser Angebot
Ein internationales Unternehmen, das auf Innovation und Kundenorientierung setzt
Ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld, in dem neue Ideen willkommen sind
Attraktive Anstellungsbedingungen und umfassende Sozialleistungen
Eigenes Personalrestaurant für eine ausgewogene Verpflegung
Wegentschädigung für deinen täglichen Arbeitsweg
Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
Betriebseigene Pensionskasse mit erstklassigen Konditionen
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