PpSie verfügen über fundierte Erfahrung im IT Support und schätzen den direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Fachwissen, Dienstleistungsorientierung und Lösungsfokus einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen IT-Betrieb leistet. /p h3Ihre Aufgaben /h3 ul liAls erfahrener IT-Support Mitarbeiter unterstützen und beraten Sie die Anwender bei technischen und applikationsbezogenen Fragen und tragen damit zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei /li liSie unterstützen die Anwender im 1st und 2nd-Level-Support – sowohl telefonisch als auch vor Ort /li liBehebung von Störungen, Voranalyse von Störungsmeldungen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen /li liKenntnisse und Erfahrung mit einem IT- Servicemanagement-Tool (Incident Management) sind erwünscht sowie Mitarbeit in Projekten /li liBereitstellen, Installieren und Ausliefern neuer Hard- und Softwarekomponenten /li /ul h3Ihr Profil /h3 ul liAbgeschlossene Informatik-Ausbildung bzw. Weiterbildung /li liMehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support (mindestens 5 Jahre), speziell Erfahrung im Client-Umfeld (Niveau 2nd Level) /li liSehr gute Kenntnisse über das Betriebssystem Windows 11, sowie generell über Microsoft Office Produkte /li liSelbstständigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Kundenorientierung /li liFührerausweis Kat. B, gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich) /li /ul h3Was bieten wir /h3 ul liTeil eines durchmischten, engagierten Teams zu werden /li liSinnstiftendes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet /li liEin moderner Arbeitsplatz in einem urbanen, aufstrebenden Quartier in der Nähe des Hauptbahnhofs Winterthur (mit Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten) /li liGleichstellung, Diversität und Inklusion /li liWeitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite /li /ul h3Kontakt /h3 pIhre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Joshy Pannarakunnel, Abteilungsleiter Service Desk Field Services, Tel.. /p pMehr erfahren? /p pWir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. /p /p #J-18808-Ljbffr