EinleitungFür unser 4-Sterne-Superior Swissôtel Kursaal Bern suchen wir eine herzliche und offene Persönlichkeit, welche zum Wohl unserer Gäste beitragen möchte. Fühlst du dich davon angesprochen? Dann suchen wir vielleicht genau DICH per sofort oder nach Vereinbarung als Mitarbeiter Front Office (w/m/d) 100% TLNT1_CHIhr Aufgabenbereich:Deine Aufgaben: Betreuung unserer Gäste - persönlich, per Mail oder telefonisch Check-Ins und Check-Outs für unsere 163 Zimmer vornehmen Administrative Arbeiten: Kellnerabrechnungen kontrollieren, Geldwechsel, Bestellungen ausführen, Parkingtickets verwalten & einkassieren Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen für unser Swissôtel und die verschiedenen Restaurants (zu Bürozeiten ist Reservationsabteilung zuständig) Erste Ansprechperson für unsere Gäste im Haus und am Telefon Einsätze im Booking Hotel möglich Ihr ProfilWir bieten unter anderem: Eine vielseitige Aufgabe im Herzen eines spannenden, lebhaften Betriebs Moderne Betriebskultur mit flachen Hierarchien und einer gelebten Du-Kultur Heartist-Karte (weltweite Vergünstigungen bei Accor) Umfassendes Weiterbildungsreglement Zusätzlicher siebter Kursaal-Feiertag pro Jahr Grosszügige In-House Rabatte für bis zu 4 Personen Wir bieten Ihnen:Dein Profil: Ausbildung in der Hotellerie, Berufserfahrung an der Réception Erfahrung mit dem PMS Opera Cloud, Berufserfahrung bei Accor Idealerweise bereits mit einem Treue-Programm gearbeitet (z. B. ACCOR ALL) Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte Persönlichkeit Mehrsprachigkeit: Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)