Teamleiter Servicetechniker 80-100%
IWK Integrierte Wärme und Kraft AG - Bubendorf
Die IWK Integrierte Wärme und Kraft AG bietet komplette, nachhaltige Energielösungen im Bereich der Wärme-Kraft-Kopplung (WKK) mit Gasmotoren. Die Blockheizkraftwerke (BHKW) von IWK können mit einer Vielzahl von verschiedenen Gasen betrieben werden. Um unsere Marktposition als Lieferant von BHKW-Modulen auszubauen, verstärken wir unser technisches Team.
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Teamleiter Servicetechniker Standort Bubendorf BL
In unserem Servicebereich betreuen wir viele Kunden in der ganzen Schweiz. Unsere Mitarbeiter im Aussendienst arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, um alle Kundenbedürfnisse individuell zu befriedigen. Als Teamleiter-Servicetechniker sind Sie für die fachliche und personelle Führung der Servicetechniker verantwortlich. Sie sind für die Wartung und Unterhalt unserer komplexen Anlagen zuständig und unterstützen das Tagesgeschäft im Servicebereich. Im Pikettdienst oder bei Störungseinsätzen lösen Sie selbstständig Problemstellungen im Bereich Mechanik, Hydraulik, Elektro-Steuer und Regelungstechnik. Um unsere steigende Anzahl Kunden angemessen betreuen zu können brauchen wir Sie!
Ihre Hauptaufgaben
* Ausführen von komplexen Serviceeinsätzen und Troubleshootings
* Service, Reparaturen und Unterhalt an Gasmotoren
* Schulung der Kunden
* Fachliche und personelle Führung der unterstellten Mitarbeiter
* Unterstützung des Tagesgeschäfts im Servicebereich
* Verantwortlich für die Qualität der Servicedienstleistungen
* Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
* Durchsetzung von Arbeits- und Arbeitssicherheitsanweisungen im Serviceteam
* Regelmässige 1:1 Gespräche mit den Mitarbeitenden
* Organisation und Durchführung von regelmässigen Servicetechniker-Meetings
* Pikettdienst circa alle 7 Wochen.
* Die Position umfasst ca. 60 % Aussendiensttätigkeit (Kundenbesuche, Serviceeinsätze) und ca. 40 % Büroarbeit (Teamleitung, Dokumentation, Kundenkommunikation, interne Abstimmungen).
Sie verfügen über
* Mechanische und/oder elektrische Grundausbildung sowie betriebswirtschaftliches Basiswissen
* Weiterbildung im technischen Bereich erwünscht
* Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
* Hohe Eigenverantwortung
* Anwenderkenntnisse in MS Office, ERP und CRM-Systemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch oder Französisch von Vorteil
* Freude am Umgang mit Kunden und Lieferanten
* Eine selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und die Fähigkeit, sich gut in Gruppen zu integrieren
Wir bieten
* Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
* Gezielte Einschulung in unsere IWK-Produkte sowie laufende Fortbildungen
* Kollegiales und hilfsbereites Team
* Geschäftsfahrzeug sowie Laptop und Smartphone
* 40h Woche, flexible Arbeitszeiten
* 25 bis 30 Tage Ferien, altersabhängig
Wir freuen uns auf Ihr Bewerbungsdossier.
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an
Kontakt
IWK Integrierte Wärme und Kraft AG
Séverine Gasser
Leiterin HR / Directrice RH
Telefonnummer: +41 79 911 02 14
#J-18808-Ljbffr