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von: Soeur Switzerland AG | Ort: Basel
SOEUR, ein trendiges Fashion-Label aus Frankreich mit Fokus auf moderne Silhouetten und hochwertige Verarbeitung sucht dich als Shop in Shop Manager im Globus in Glattzentrum in Wallisellen. Wir wachsen national wie international und suchen dich zur Verstärkung unseres Store-Teams.
Stellenbeschreibung: Als Shop Manager übernimmst du die operative und vertriebsorientierte Leitung unseres Store-Teams, sicherst exzellenten Kundenservice und trägst maßgeblich zum Wachstum unserer Marke SOEUR bei. Du bist erster Ansprechpartner für Kundinnen, koordinierst Verkaufsaktivitäten, optimierst Prozesse und setzt unsere Markenstandards in puncto Visual Merchandising und Service konsequent um.
Aufgaben:
- Personalführung: Planen, führen und motivieren des Store-Teams (Verkäuferinnen, Aushilfen)
- Verkauf und Kundenerlebnis: Beratung, Upselling, Servicequalität sicherstellen, Reklamationen professionell bearbeiten
- Store-Performance: Umsatz- und KPI-Ziele definieren und erreichen (Umsatz, Durchschnittsbon, Warenkorbgröße)
- Visual Merchandising: Umsetzung der SOEUR-Markenrichtlinien Lager- und Bestandsmanagement: Wareneingang, Inventur, Nachbestellung, Verlustprävention
- Operations: Schichtplanung, Kasse, Kassenberichte, POS-Prozesse
- Marketing und Aktionen: Umsetzung von Sales-Aktionen, Events, Kooperationen vor Ort
- Reporting: regelmäßige Berichte an die Geschäftsführung
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Einzelhandel, Mode oder Betriebswirtschaft
- Mehrjährige Erfahrung im Retail, idealerweise als Store/Shop Manager oder Teamlead in der Modebranche Exzellenter Kundenservice, Kommunikationsstärke, Empathie
- Führungserfahrung, Teamfähigkeit, Konfliktlösung
- Analytische Fähigkeiten, KPI-Orientierung
- Organisationstalent, proaktives Arbeiten, Stressresistenz
- Gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit POS-/Shop-Software
- Deutsch fließend; Englischkenntnisse von Vorteil; Französischkenntnisse sind ein Plus
Wir bieten:
- Spannende Marke mit klarer Vision und starkem Wachstumspotenzial
- Wettbewerbsfähiges Gehalt inkl. Bonussystem
- Mitarbeiterrabatte auf Produkten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien
- Mitarbeit in einem engagierten, kollegialen Team
Arbeitszeit: Vollzeit; ggf. Teilzeit möglich, Beginn 1. Novemberoder nach Vereinbarung
Bewerbung: Bitte sende deine Unterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, relevante Zeugnisse) unter Angabe des gewünschten Standorts an: [Kontakt-E-Mail] oder bewirb dich über [Plattform/Portal]
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