Gestalte erstklassigen Service und besondere Momente für unsere Gäste. Als Guest Experience Agent sammelst Du wertvolle Erfahrungen in der Luxushotellerie - in einem Umfeld, das höchste Qualität und Stil vereint. Guest Experience Agent (w/m/d) Anstellungsart: VollzeitAufgaben Persönliche Begrüssung und Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts Sicherstellung eines individuellen und exzellenten Gästeerlebnisses Pflege von Gästedaten, Präferenzen und Feedback in den relevanten Systemen Koordination von Gästewünschen, Sonderarrangements und VIP-Services in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Aktiver Verkauf von Hoteleinrichtungen und Angeboten sowie Unterstützung bei der Kontrolle von VIP-Zimmern Begleitung der Gäste zu ihren Zimmern gemäss den Front-Office-Standards Bearbeitung von Gästefeedback über entsprechende Plattformen Profil Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil, weitere Fremdsprachen sind ein grosses Plus Organisationstalent, gästeorientiert sowie teamfähig und belastbar Flexibilität und Bereitschaft im Schicht- und Wochenenddienst zu arbeiten Wir bieten Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung JBG81_AT