Teamleiter:in Privatkunden80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Wetzikon | Berufserfahrene mit PersonalverantwortungJetzt online bewerbenAls Teamleiter:in Privatkunden der Kundenhallen Wetzikon, Pfäffikon ZH und Bauma hast du die Möglichkeit unsere Kundschaft zu begeistern und die Mitarbeitenden zu entwickeln. Zusammen mit deinem Team prägst du das Erscheinungsbild und das Kundenerlebnis in unserer Filiale. Du förderst eine ausgeprägte Verkaufs- und Beratungskultur und motivierst dein Team zu Höchstleistungen. Dein Team ist für die Begrüssung, Triagierung und Beratung unserer Kundschaft zuständig. Neben dem Verkauf von Konto-/Kartensortiment sowie Paket-Lösungen ist das Erkennen und Vermitteln von weitergehenden Kundenbedürfnissen ein zentraler Teil der täglichen Arbeit des Teams.
Deine Aufgaben
Führen und Entwickeln von ca. 15 Mitarbeitenden über 3 Filialen hinweg
Ausbildung und Qualitätssicherung für die Beratung von Privatkundinnen und Privatkunden
Aktive Steuerung der Verkaufszahlen in Kontoeröffnungen und Potenzialerkennungen inkl. Ausbildung, Reporting und Kampagnen
Ressourcen- und Schichtplanung für das eigene Team
Beraten von Privatkundinnen und Privatkunden in den Bereichen Zahlen (Konto- und Kartensortiment), Sparen, Anlegen und Vorsorge
Erkennen des Potenzials und Ermitteln der Bedürfnisse
Begleiten unserer Kundschaft in die digitale Welt
Akquirieren von Neukundinnen und Neukunden sowie Erkennen und Vermitteln weitergehender Kundenbedürfnisse
Abwickeln von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften
Dein Profil
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Mehrere Jahre Erfahrung an der Front in der Bankbranche, Führungserfahrung von Vorteil
Ausgeprägte Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
Du punktest mit deiner vertrauensvollen, kommunikativen und empathischen Art
Ausgesprochenes Organisationstalent mit hoher Eigenmotivation und Selbstverantwortung
Gepflegter, sicherer Auftritt und gute Umgangsformen
Fremdsprachenkenntnisse (Englisch ist Voraussetzung, Französisch, Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil)
Unser Angebot
Durch deine verantwortungsvolle Rolle als Teamleiter:in Privatkunden kannst du die Zukunft der Bank aktiv mitgestalten und dein Netzwerk kontinuierlich ausbauen
Vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Wir zählen auf deine Ideen und bieten dir Freiraum für deine Impulse
Im gemeinsamen Dialog zum Thema "Performance & Entwicklung" erarbeiten wir einen Plan zu deiner persönlichen Weiterentwicklung
Wir fördern interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie ein unternehmerisches Handeln
Dein Kontakt
Vivien Däppen freut sich, dir zu helfen. Telefon: 044 292 27 19 Lerne uns als Arbeitgeberin kennen Stelle weiterempfehlen
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