Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
Ph3Aufgaben /h3 ul liSympathisch betreust du unsere Kunden am Telefon, via E-Mail und Chat /li liProaktiv informierst du über den Sendungsverlauf, Ankunftsveränderungen, bspw. verspätete Flugverbindungen aufgrund des Wetters etc. /li liZusätzliche Detail holst du dir selbstständig und bist jederzeit à jour /li liAdministrative Arbeiten wie: Änderungen und Anpassungen von Kundendaten sowie Pflege des CRM-Systems erledigst du routiniert und gewissenhaft /li liProfessionell überzeugst du mündlich wie schriftlich in Deutsch und Englisch. /li liMit modernen Kommunikationsmitteln und IT‑Systemen arbeitest du gewandt /li /ul h3Profil /h3 ul liDu erkennst Kundenbedürfnisse sofort und bietest passende Lösungen an /li liEloquente Betreuung und bedarfsgerechte Beratung sind dein Ding /li liDu verwandelst empathische Reklamationen in ein positives Erlebnis /li liDu bleibst auch in hektischen Momenten ruhig und freundlich /li liDu bist interessiert an Neuem und integrierst es durch deine schnelle Auffassungsgabe sofort /li liDu kommunizierst eloquent in Deutsch und Englisch (mind. B1), sowohl mündlich als auch schriftlich /li liDu zeichnest dich durch deine Berufsausbildung (EFZ) und/oder Erfahrung im Umgang mit Kunden aus /li liGute IT‑Anwenderkenntnisse und eine agile Datenverarbeitung runden dein Profil ab /li /ul h3Vorteile /h3 ul liEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit /li liEin dynamisches und unterstützendes Team /li liAttraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
