Deine Aufgabe.
* Du bist als Kauffrau die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
* Du stellst sicher, dass Bestellungen korrekt abgewickelt werden.
* Du arbeitest eng mit internen Stellen zusammen.
Dein Arbeitsalltag.
* Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail.
* Du nimmst Bestellungen entgegen und erfasst sie im System.
* Du berätst zu Sportartikeln im Bereich Hartwaren und Versand.
* Du klärst Unregelmässigkeiten bei Bestellungen oder Zahlungen.
* Du arbeitest eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen.
* Du erledigst die gesamte E-Mail-Korrespondenz und die Post.
* Du führst das Mahnwesen und verfolgst offene Zahlungen nach.
* Du bearbeitest Retouren, auch Rücksendungen ins Ausland.
* Du arbeitest mit Datenbanken sowie mit Word, Excel und Outlook.
Wir erwarten.
* Du hast eine Kauffrau Ausbildung EFZ.
* Du bist zwischen 20 und 40 Jahre alt.
* Du sprichst sehr gut Deutsch.
* Schweizerdeutsch ist zwingend.
* Du hast gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Italienisch ist von Vorteil.
* Du gehst sicher mit PC und Microsoft Office um.
* Erfahrung in der Auftragsbearbeitung.
* Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
* Du arbeitest freundlich, geduldig und zuverlässig.
* Du arbeitest sauber, pünktlich und teamorientiert.
* Du erhältst fünf Wochen Ferien.
* Du arbeitest in einem sehr guten Betriebsklima.
* Du wirst Teil eines kleinen, loyalen Teams.
* Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen.
* Du wirst sorgfältig eingearbeitet.
* Der Arbeitsplatz ist gut mit dem ÖV erreichbar.
* Du erhältst eine langfristige Anstellung.
Warum du dich bewerben solltest.
* Du willst eine kaufmännische Stelle mit Kundenkontakt.
* Du willst in einem kleinen Team arbeiten.
* Du willst Verantwortung übernehmen.
* Deine Arbeit soll gesehen werden.
Arbeitsort
St. Gallen
Stellenart
Festanstellung
#J-18808-Ljbffr