Empfangsmitarbeiter/in in der Hotellerie / 80% - Befristete Anstellung (CDD)Position in befristeter Anstellung, mit Möglichkeit zur unbefristeten Anstellung (CDI)Ihre Aufgabe:Als Empfangsmitarbeiter/in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und tragen dazu bei, ein warmherziges und professionelles Empfangserlebnis zu bieten. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung der An- und Abreisen, informieren die Gäste und nehmen an den mit der Rezeption verbundenen Aufgaben teil. Ihre Verantwortlichkeiten:Begrüßung und Informationen für die GästeVerwaltung der Check-in- und Check-out-Verfahren der HotelgästeBearbeitung von E-Mails und TelefonanrufenBereitstellung von Informationen über die Dienstleistungen der Einrichtung und die UmgebungDurchführung von Kassiervorgängen (Verkauf von Eintrittskarten für Schwimmbad und Wellness sowie Abwicklung der Zahlungen)Unterstützung der Abteilung bei verschiedenen Aufgaben im Bereich KundenserviceIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbarer AbschlussErfahrung in einer Hotellerie: von VorteilBeherrschung von Französisch und Deutsch (mündlich und schriftlich), Englisch als zusätzliche SpracheTeamfähigkeitFlexibilität bei den Arbeitszeiten (Abende und Wochenenden)Kenntnisse der Software (Mews und Xplan von Vorteil)Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und KundenserviceorientierungWir bieten:Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten TeamEine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Empfang und Marketing kombiniertEin privilegierter Zugang zu den Einrichtungen des KomplexesEin Unternehmen in überschaubarer Größe mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur jidb80d976ade jit0311ade jpiy26ade