Genedis est une société active du Valais central à l'Est vaudois dans les secteurs de l'énergie et du multimédia. Elle est composée de plus de 210 collaboratrices et collaborateurs et personnes en formation, issus de domaines variés tels que l'électricité, les nouvelles énergies renouvelables, la gestion de l'eau et les télécommunications.
Gestionnaire clientèle multimédia Shops Description du poste Taux d'occupation : 80-100%
Entrée en fonction : à convenir
Lieu de travail : Vernayaz, Monthey, Nendaz
VOS ACTIVITES :
Assurer le service et conseil à la clientèle dans nos points de vente de Monthey, Nendaz et Vernayaz ainsi que par téléphone et par écrit (emails / courriers / chat)
Gérer les réclamations et les rétentions
Superviser la gestion globale du client depuis la mise en service jusqu'à la facturation
Veiller à la tenue des points de vente (gestion des caisses et du stock)
Participer activement au développement des ventes
Effectuer les appels sortants dans le but de promouvoir des produits et services supplémentaires
Démarcher de nouveaux clients et proposer des ventes croisées
Participer aux évènements lors de campagnes promotionnelles
Profil recherché Formation commerciale ou jugée équivalente
Expérience réussie dans un shop
Langue maternelle française, avec deuxième langue (allemand, italien ou anglais)
Intéressé-e ? Nous avons hâte d'étudier votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, copies de vos diplômes et certificats).
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