Applikationsverantwortliche/r / Wirtschaftsinformatiker/in 80 - 100%
KOMPETENT UND VERNETZT DENKEND
Das Mittelschul- und Berufsbildungsamt (MBA) ist das Kompetenz- und Dienstleistungszentrum für die Berufsbildung, die Gymnasien, die Höhere Berufsbildung und die Weiterbildung im Kanton Zürich. Wir unterstützen und beaufsichtigen die Mittelschulen, die Berufsfachschulen, die Anbieter von Berufsvorbereitungsjahren und die Lehrbetriebe. Das Digital Service Center Sek II erbringt in diesem Umfeld Services zur Unterstützung der administrativen und pädagogisch-didaktischen Prozesse für rund 60\'000 Nutzerinnen und Nutzer in den über 40 kantonalen Schulen. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Application Service als Fachapplikationsverantwortliche/r mit einem Pensum von 80-100%.
Ihr Aufgabengebiet
* Fachliche Verantwortung für die Schulverwaltungsapplikation
* Vorsitz und Mitwirkung in Gremien sowie deren Koordination (Steuergruppe, Poweruser, Modulverantwortliche, Arbeitsgruppen etc.)
* Verantwortung für das Anforderungs- und Change-Management der Schulverwaltungsapplikation für Mittelschulen
* Sicherstellung des 2nd Level Supports (Bearbeitung eingehender Anfragen/Störungen via Ticketsystem)
* Mitarbeit in und Leitung von Projekten
* Durchführen von Schulungen für Anwendende
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
* Schnittstelle zwischen Anwendern und internen sowie externen Partnern
* Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik HF, FH oder gleichwertige Ausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung
* Technisches Verständnis für die Arbeit in virtuellen Desktopumgebungen
* Datenbanken-Flair (SQL) von Vorteil
* Wissen/Erfahrung über die Abläufe im Bildungswesen Sekundarstufe II
* Selbständige, qualitative, strukturierte prozessorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
* Kenntnisse in den Prozessen und Workflows im ITSM Umfeld, von Vorteil
* Erfahrung in Projektarbeitsmethoden (z.B. HERMES, SCRUM)
Unser Angebot
Interessieren Sie sich für eine Tätigkeit im Dienste der Wirtschaft, der Bildung und der Jugend? Dann erwartet Sie eine herausfordernde, vielseitige und selbstständige Tätigkeit in einem motivierten Team. Wir bieten Ihnen zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie einen Arbeitsplatz nahe beim Hauptbahnhof Zürich. Nähere Auskünfte für diese spannende und sinnstiftende Aufgabe erhalten Sie bei Nicole Menzel, Teamleiterin a.i. Tel. 043 258 89 41 oder Samuel Keller, Bereichsleiter Application Services Tel. 043 258 89 06.
Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung. Bewerbungen von Stellenvermittlungen und Bewerbungen via E-Mail werden für diese Vakanz nicht berücksichtigt.
Im Internet unter www.zh.ch/mba finden Sie zusätzliche Informationen.
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