Mit dieser ROCKEN Partnerin wahlst Du eine Arbeitgeberin die samtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach fuhrt. Dies ermoglicht dir die schnelle Adaption neuer Moglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschaftsautomation fuhrt ihr zukunftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen fur ERP, E Business und CRM fur Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.
Verantwortung:
* Technischer 2nd Level Support fur Softwarelosungen im Finanz und HR Bereich
* Analyse eingehender Support Tickets, strukturierte Problemerkennung und eigenstandige Losungsfindung
* Koordination bei komplexen Fallen mit internen Fachspezialisten oder externen Partnern
* Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem sowie Pflege interner Wissensdatenbanken
* Enge Zusammenarbeit mit Projektleitenden aus dem Bereich Finanzen und Lohnbuchhaltung
* Unterstutzung beim Ausbau von Supportprozessen und Qualitatssicherung
Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit IT Affinitat
* Fundiertes Wissen in Finanzbuchhaltung, Personalwesen oder Payroll Prozessen
* Erfahrung mit Business Software
* Selbststandiger, kundenorientierter Arbeitsstil mit hoher Prazision und Teamspirit
* Gutes technisches Verstandnis sowie Freude an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse, Franzosischkenntnisse von Vorteil
Benefits:
* Coaching und Mentoring
* Beteiligung oder Ubernahme beim Handy und Notebook
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Homeoffice
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Kostenlose Fruchte und Getranke
* Attraktive Weiterbildungs und Entwicklungsmoglichkeiten
* Offene Unternehmenskultur
* Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
Profil erstellen:
Arbeitsort Kriens
Kontakt Joshua de Boers, +41443852112