Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst : Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting; gemäss unserem Versprechen : «Wir bieten Komfort».Als Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter : in mit Fokus CRM & Reporting im Bereich Vertrieb und Beschaffung erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet :
Ihre Aufgaben
* Projektmitarbeit bei der Einführung des neuen CRM's (ab 2025) inkl. Anforderungs- und Prozessdefinition, Einrichtung, Modellierung und Pflege von Daten aus vielfältigen Quellen
* Fachapplikationsverantwortung oder Product Ownership für das CRM (keine technische Verantwortung) und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im Vertriebs-CRM
* Koordination bei Störungsbehebungen, Durchführung von Updates sowie Change Requests in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten, Anwendern und technischen Fachspezialisten
* Auswertungen und Reports für den Vertrieb, die Kommunikation und die technischen Fachbereiche
* Unterstützung und Mitarbeit im Vertriebsinnendienst
* Höhere Berufsbildung in Betriebswirtschaft, einige Jahre Erfahrung im Umfeld von Energieversorgungsunternehmen ist von Vorteil
* Know-how und Expertise in CRM-Applikationen, SAP ISU und Business Intelligence Tools
* Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
* Teamfähige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit und gut strukturierter Arbeitsorganisation
* Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Was bieten wir
* Mobiles Arbeiten (Home Office)
* Flexible Arbeitszeit (Jahresarbeitszeitmodell)
* 5 Wochen Ferien, ab 55 eine zusätzliche Woche
* Ferienkauf möglich bei Vollzeitpensum
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Vertriebsinnendienst mit Fokus CRM & Reporting (80 - 100 %) • Winterthur, CH
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