Overview
Ruolo di business analyst con specializzazione tecnica, orientato all’interfaccia tra business e IT, con focus su CRM, basi decisionali basate sui dati, gestione delle campagne e interazione moderna con la clientela. Lavorerai in un ambiente variegato contribuendo a iniziative strategiche per il gruppo e dando forma alla Posta di domani, basata sui dati, vicina al cliente e orientata al futuro.
Responsabilità
* All'interno del team DevOps agile elaborerai soluzioni innovative per i nostri sistemi, occupandoti attivamente del loro riorientamento e della loro implementazione.
* Ascolterai le esigenze di diversi stakeholder, le esaminerai con spirito critico e formulerai precise User Story, tenendo sempre sotto controllo la protezione dei dati, i costi e le scadenze.
* Lavorerai a stretto contatto con product owner e il team di sviluppo contribuendo a organizzare e promuovere con successo progetti trasversali ai team.
* Creerai le specifiche tecniche, avrai accesso ai dati e followerai il processo di sviluppo, assicurandoti che tutte le informazioni rimangano aggiornate e accessibili agli stakeholder in qualsiasi momento.
* In alternanza con il tuo team ti occuperai anche di compiti operativi come il 2nd Level Support per garantire un'operatività ottimale.
* Contribuirai in completa autonomia a migliorare processi o soluzioni tecniche apportando nuove idee e saprai cogliere facilmente eventuali nessi di carattere generale.
Requisiti
* Formazione in informatica e perfezionamento in requirements engineering (es. IREB).
* Esperienza pluriennale come requirements engineer nello sviluppo agile di software.
* Capacità di relazionarsi con fornitori e partner su un piano di parità e di abbinare competenze sociali a un orientamento sistematico alla clientela.
* Familiarità con framework agili e strumenti di collaborazione e competenze in SQL, per lavorare in un ambiente basato sui dati.
* Buone conoscenze della lingua italiana e dell’inglese; conoscenze della lingua tedesca per partecipare a progetti multilingue.
Offriamo
* 6 settimane di vacanze
* Congedo parentale
* Lavoro mobile e flessibile
* Buoni per il personale
Contatto
Kevin Wittwer
People & Transformation lead
+41 58 386 46 16
Dettaglio d'impiego
* Impiego: 80-100%
* Contratto: Indeterminato
* Luogo: Berna, Bellinzona, Losanna, Neuchâtel e home office
* Numero di riferimento: 71003
* Unità: Informatica / Tecnologia
Informatica: L’unità Informatica/Tecnologia funge da motore della digitalizzazione per tutto il gruppo Posta ed è partner chiave per la trasformazione digitale, promuovendo innovazioni attraverso sistemi IT agili e bimodali e offrendo un’infrastruttura ICT moderna e performante. La Posta opera in modo responsabile per la sostenibilità, con la sede di Berna certificata e centrri logistici conformi alle linee guida di sostenibilità.
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