Front Office Agent
Hotel Regina-Titlis AG Vacant since: 05.06.2026. Number of jobs: 1. 6390 Engelberg (OW). 100%. From 01.07.2026. Permanent Registration requirement.
Du suchst einen Arbeitsplatz, der mehr ist als nur ein Job? Bei uns erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Team, das echten Zusammenhalt lebt. Bei uns findest du genau den Platz, der zu dir passt. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und deine Talente einzubringen. Starte jetzt durch und bewirb dich bei einem Arbeitgeber, der nicht nur Arbeit bietet, sondern auch Perspektiven – für dich und deine Zukunft. Wir freuen uns auf dich!
Als unser neuer Front Office Agent | Empfangsmitarbeiter (m/w/d) per sofort oder nach Vereinbarung
Deine Aufgaben
Gastgeber. Du kümmerst dich um unsere Gäste und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf. Du führst das operative Tagesgeschäft durch und nimmst sämtliche Gästeanfragen- und Wünsche entgegen, bearbeitest sie oder übermittelst sie an die zuständige Abteilung.
Herzlichkeit. Du gibst fachkundige Auskünfte und nimmst Telefonanrufe entgegen und bearbeitest individuelle Gästeanfragen.
Zahlenjongleur. Um einen möglichst reibungslosen Zahlungsprozess zu gewährleisten, überprüfst du die Kassen, führst den Tagesabschluss durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kümmerst dich um die Gästeabrechnungen mit dem Programm Opera.
Organisationstalent. Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten. Bereitest nebenbei die tägliche Anreise- und Abreisekontrolle vor und übernimmst die Vorbereitungen der Meldescheine.
Dein Profil
- Hotelheld. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung am Front-Office. Du kennst dich in der Gastronomie und Hotellerie aus und bist nicht scheu auf fremde Personen zuzugehen. Die Wünsche der Gäste haben für dich absolute Priorität.
- Sprachtalent. Du bist flexibel und stressresistent, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Alle weiteren Fremdsprachen machen dich noch wertvoller. Systemkenner. Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsystemen, idealerweise mit Opera.
- Offene Persönlichkeit. Ein sicheres, gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind für dich selbstverständlich und du bist belastbar sowie teamfähig. Mit deinen sehr guten Umgangsformen und deiner Freude am Beruf verzauberst du nicht nur unsere Gäste, sondern motivierst dein Team durch deine positive Arbeitseinstellung, deine guten Umgangsformen und deine Zuverlässigkeit. Gästeorientiertes Denken & Handeln runden dein Profil ab.
Deine Benefits bei uns
- Unbefristete Festanstellung
- Mitarbeiter- und Family-/Friends-Raten
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen
- Befristete Mitarbeiterunterkünfte nach Vereinbarung
Weitere Details
- Work location 6390 Engelberg (OW)
- Workload 100%
- Employment start 01.07.2026
- Employment duration Permanent
- Work form Shift work, Sunday and holiday work
- Qualification skilled
- Work experience More than 1 year
- Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
- German Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
- English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
- By email aragon.christen@reginatitlishotel.com
