Verantwortung:
* Du bearbeitest IT Anfragen im 1st und 2nd Level Support und sorgst fur eine schnelle, losungsorientierte Betreuung
* Du wirkst bei der Optimierung von Supportprozessen mit und bringst deine Ideen aktiv ein
* Du betreust Cloud Dienste und ubernimmst die Installation und Wartung von Hard und Software
* Komplexere Falle leitest du strukturiert an den 3rd Level Support weiter und begleitest deren Losung
* Die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (z.B. in Microsoft 365 und Active Directory ) liegt in deinem Aufgabenbereich
* Du unterstutzt bei der Pflege der IT Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerke, Server und Sicherheit
* Du bringst dich in die Ausbildung von Lernenden ein und pflegst Dokumentationen und IT Handouts
Qualifikationen:
* Du hast eine Ausbildung im IT Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung im ICT Umfeld mit
* Cloud Losungen sind dir vertraut du hast sie bereits aktiv im Arbeitsalltag eingesetzt
* Du denkst nutzerorientiert, handelst losungsfokussiert und hast ein Gespur fur praktikable IT Losungen
Benefits:
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Markt und leistungsgerechte Lohne
* Attraktive Weiterbildungs und Entwicklungsmoglichkeiten
* Komfortables Buro mit moderner Infrastruktur
* Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
Profil erstellen:
Arbeitsort Aarau
Kontakt Kristina Poplawski, +41443852148