Was Sie bei uns bewirken
* Als Reservation Agent verstärken Sie unser Reservations Team, das aus erfahrenen Verkaufsprofis besteht und eng zusammenarbeitet.
* Zu Ihren Aufgaben gehört der telefonische Verkauf und die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
* Sie unterstützen aktiv bei der Abwicklung von Gruppenbuchungen und tragen dazu bei, dass auch größere Buchungsanfragen reibungslos und effizient bearbeitet werden.
* Die regelmässige Pflege unserer Reservierungssysteme und der Protel-Datenbanken liegt in Ihrem Verantwortungsbereich, um die Aktualität und Genauigkeit der Buchungsdaten sicherzustellen.
* Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie dem Event Team zusammen, um einen nahtlosen Informationsaustausch zu gewährleisten und eine optimale Gästeerfahrung zu ermöglichen.
Wir suchen ab 13.11.2025
eine(n)
Reservation Agent
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Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:
* Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder einer abgeschlossenen Hotelfachschule
* Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und in der Reservierungsabteilung in der Luxushotellerie
* Stilsichere Korrespondenz
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), jede weitere Sprache insbesondere Russisch und Italienisch von Vorteil
* Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, Protelkenntnisse von Vorteil
* Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
* Gewinnendes Auftreten und sehr gute Umgangsformen
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* Befristete Saisonstelle von Mitte November 2025 bis Ende März 2026
* 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
* 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
* 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
* Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser
* Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
* Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten