Back- und Frontoffice Spezialist:in Beweg die Schweiz mit uns. Darauf kannst du dich freuen. Im Kompetenzzentrum Entsorgung sind wir konzernweit Ansprechpartner in der Verwertung von Wertstoffen, Abfällen, Sonderabfällen und Schienenfahrzeugen. Das heisst von der Stahlschiene, über die PET-Flasche bis zum Strahlsand betreuen wir alle Divisionen und externe Kund:innen in Entsorgungsfragen und schöpfen die SBB Materialmine bestmöglich aus. Werde Teil unseres Teams als Front- & Backoffice Spezialist:in und hilf mit deinem Dienstleistungsverständnis und Prozessdenken mit, einen wertvollen Beitrag für die Bahn von heute und morgen zu leisten. Das kannst du bewegen. Du betreibst zu Bürozeiten die zentrale Hotline und bist die erste Ansprechperson für alle Fragen rund um Entsorgung und Recycling, löst die Anfragen direkt, oder koordinierst die Weiterbearbeitung mit den Fachspezialist:innen im Team. Als Super-User:in der teaminternen Entsorgungsplattform schulst du Anwender:innen, dokumentierst Prozesse und arbeitest eng mit der IT zusammen, um Störungen zu beheben und Verbesserungen umzusetzen. Im SAP wickelst du Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen ab und unterstützt das gesamte Team bei entsprechenden Fragen. Du pflegst Stammdaten, erstellst Reports und unterstützt bei Monats- sowie Jahresabschlüssen. Als Drehscheibe koordinierst du das Entsorgungsteam schweizweit, eskalierst fachgerecht und treibst Prozessoptimierungen voran. Das bringst du mit. Dein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, deine hohe Zuverlässigkeit und deine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus. In stressigen Situationen bleibst du ruhig und jonglierst geschickt mehrere Aufgaben. Trotz deiner hohen Detailorientierung denkst du lösungsorientiert. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung idealerweise im Backoffice oder Einkauf. Branchenkenntnisse in der Entsorgung oder Bahn sind ein Plus. Du hast fundiert