Beschreibung
In dieser vielseitigen Position wirst du:
* Als kommunikative Drehscheibe zwischen B2B/B2C Kunden und internen Abteilungen fungieren und nach gezielter Einarbeitung in die breite Produktepalette kompetente Beratung auf Deutsch und Französisch bieten
* Den kompletten Auftragsprozess eigenständig betreuen – von der ersten Anfrage bis zur Rechnungsstellung
* Liefertermine koordinieren, überwachen und proaktiv Lösungen entwickeln
* Reklamationen mit Fingerspitzengefühl in positive Kundenerlebnisse verwandeln
* Für reibungslose Abläufe in Zusammenarbeit mit dem Innen- und Aussendienst sorgen
* Kundenspezifische Angebote erstellen und durch sorgfältige Datenpflege zum Unternehmenserfolg beitragen
Erfahrungen
* Eine kaufmännische Ausbildung mit einem Gespür für Technik oder eine handwerkliche Basis mit kaufmännischem Schliff (z.B. Handelsschule)
* Oder mit ausgeprägtem Interesse sich als Quereinsteiger aus der Technikwelt, mit Handelsschule als Vorteil, oder auch aus dem Detailhandel (z.B. Do it) langfristig einzuarbeiten
* ERP-Kenntnisse, als Pluspunkt SAP S4/Hana, sind dein Ass im Ärmel
* Ein sicherer Umgang mit der MS-Office Palette
* Fliessendes Deutsch und anwendbares Französisch mündlich für den täglichen Kundenkontakt
* Eine offene Persönlichkeit mit echter Kundenorientierung
* Eine eigenverantwortliche, dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Spezielles
* Abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen und innovativen Umfeld
* Moderne Infrastruktur und ein eingespieltes Team
* Kurze Entscheidungswege
* Seriöse Einarbeitung
* Geregelte Arbeitszeiten
* Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein internationaler Marktführer für hochwertige technische Produkte im Handwerksbereich und zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:
* Vereint Tradition mit Innovation
* Steht für kompromisslose Qualität
* Bietet eine starke Marktposition
* Garantiert ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
* Verfügt über moderne Strukturen
* Ist international tätig und branchenführend
#J-18808-Ljbffr