Wer sind wir
Mit Gründungsjahrgehört Musik Hug zu den traditionsreichsten Musikhäusern weltweit. Ein Team von rund 140 Mitarbeitenden an 6 Standorten in der Schweiz setzt sich täglich für unsere musikbegeisterte Kundschaft ein. Wir sind stolz darauf, unser Wissen auch an unsere Auszubildenden weiterzugeben und unser Motto lautet: Bei Musik Hug kannst Du Musik erleben mit exzellentem Service!
Dein Wirkungsfeld
Beratung & Verkauf Blasinstrumente & Harfen:
* Aktive Beratung unserer Kundschaft rund um Blasinstrumente, Harfen und Zubehör – vom Einsteiger bis zur Profi-Musikerin / zum Profi-Musiker
* Ermitteln der Kundenbedürfnisse und gemeinsames Finden des passenden Instruments (Kauf, Miete oder Miete-Kauf)
* Erstellen von Offerten, Abwickeln von Verkäufen sowie Sicherstellen einer professionellen Verkaufsdokumentation
* Betreuung von Stammkundschaft und Aufbau neuer Kundenbeziehungen
* Aktive Pflege des Harfen-Sortiments (Pedalharfen, Hakenharfen etc.) inkl. Zubehör und Mietinstrumenten
Kundenbetreuung & Service
* Entgegennahme von Service- und Reparaturaufträgen für Blasinstrumente und Harfen
* Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und Terminabstimmung für Reparaturen, Regulationen und Services
* Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
* Sicherstellen eines zuvorkommenden, lösungsorientierten Kundenservices – vor Ort, per Telefon und E-Mail
Warenbewirtschaftung & Präsentation
* Mithilfe bei der Warenbewirtschaftung (Wareneingang, Auszeichnen, Lagerbewirtschaftung) für Blasinstrumente, Harfen und Zubehör
* Pflege und Präsentation der Blasinstrument- und Harfenabteilung, sodass diese stets einladend, gepflegt und aktuell wirkt
* Mitwirkung bei Bestellungen und Sortimentspflege in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
Mitarbeit im Team & Organisation
* Enge Zusammenarbeit mit einem engagierten Verkaufsteam
* Teilnahme an internen Schulungen und Produktschulungen
* Unterstützung bei Promotionen, Events und Aktivitäten im Musikhaus (z.B. Harfen-Events, Blasworkshops)
* Bereitschaft zu Einsätzen an Samstagen und bei speziellen Anlässen
Wer bist Du
* Abgeschlossene Verkaufsausbildung (Detailhandel) oder Erfahrung in einer vergleichbaren Verkaufsfunktion
* Idealerweise spielst Du selbst ein Blasinstrument und/oder Harfe und kennst Dich mit Instrumenten und Zubehör aus
* Freude am aktiven Verkauf und an der persönlichen Beratung unserer Kundschaft
* Hohe Dienstleistungsorientierung und ein gewinnendes, gepflegtes Auftreten
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
* Du arbeitest zuverlässig, selbständig und schätzt gleichzeitig die Zusammenarbeit im Team
* Bereitschaft zu Einsätzen an Samstagen
Das bieten wir
Work-Life-Balance
* 5 Wochen bezahlte Ferien, Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub
* Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Projekten und Arbeitsprozessen
* Wir leben Musik und wir machen Musik – Gestaltungsfreiraum für die Arbeitszeit rund ums Musik machen
Weiterentwicklung
* Raum zur Entfaltung
* Eigenverantwortliches Arbeiten
* Unterstützung in berufsbezogenen Weiterbildungen
Finanzielle Vorteile
* Gute Sozialleistungen
o KTG-Beiträge werden von Musik Hug übernommen
o 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall während 3 Monaten
o Diverse Mitarbeitervergünstigungen
o Halbtax der SBB
Haben wir Dein Interesse geweckt? Möchtest Du deinen nächsten Karriereschritt machen? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen noch heute per E-Mail an .
Bei Fragen steht Dir Pia Budmiger, Filialleiterin Kriens, untergerne zur Verfügung.
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