In deiner Funktion als Einsatzcoach begleitest und unterstützt du unsere Mitarbeitenden im Aussendienst. Du sorgst für Qualität, gute Kommunikation und eine wertschätzende Zusammenarbeit. Zu deinem Aufgabenbereich gehören zudem feste Kundeneinsätze in der Hauswirtschaft und Betreuung sowie Abklärungen bei neuen und bestehenden Kund:innen.
Deine Aufgaben:
* Begleitung und Unterstützung im Aussendienst: Du bist Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden in der Stadt Bern und Umgebung, klärst Fragen, besprichst Herausforderungen und bietest Unterstützung im Arbeitsalltag.
* Qualitätssicherung vor Ort: Du begleitest regelmässig Einsätze, überprüfst die Einhaltung unserer Dienstleistungsrichtlinien und stellst sicher, dass unsere Qualitätsstandards gelebt werden.
* Abklärungen bei Kund:innen: Du planst und führst selbstständig Abklärungen bei Kund:innen durch.
* Eigene Einsätze und Stellvertretungen: Du hast deine festen Kundeneinsätze in der Hauswirtschaft und Betreuung und unterstützt das Team regelmässig mit Stellvertretungen.
Das bringst du mit:
* Erfahrung im ambulanten Bereich Hauswirtschaft oder Betreuung
* Idealerweise Coaching- oder Führungserfahrung
* Empathie, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute PC-Anwenderkenntnisse
Das bieten wir dir:
* Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Mehrwert für Menschen
* Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
* Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns über dein Bewerbungsdossier
per E-Mail an. Ruf uns einfach an, wenn du noch Fragen hast, wir sind gerne für dich da
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