Globale Verantwortung: Für den Ausbau und die Pflege des Retrofit- und Upgrade-Portfolios, in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement.
Vertrieb: Globaler technischer Verkauf von Retrofits und Upgrades, in Zusammenarbeit mit den regionalen Verkaufs- und Service-Teams.
Angebotserstellung und Durchführung: Eigenständige Erstellung von Angeboten und Ausführung von Upgrades und Retrofits, inklusive Betreuung des Serviceteams.
Unterstützung bei Life-Cycle-Themen: Zusammenarbeit mit Engineering, Produktmanagement und Einkauf.
Kundensupport: Technischer Support und Field Service weltweit.
Prozessentwicklung: Weiterentwicklung der Qualität, Geschwindigkeit und Effizienz der Prozesse für Upgrades und Retrofits.
Entwicklung der Installed Base: Unterstützung bei Entwicklung und Pflege.
After-Sales-Strategie: Entwicklung und Umsetzung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und nachhaltigem Wachstum.
Qualifikationen: Technische Ausbildung, mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Service, Elektrotechnik, Kundendienst oder Upgrade/Retrofit-Geschäft.
Persönliche Eigenschaften: Freude an technischen Herausforderungen, ergebnisorientiert, kunden- und serviceorientiert, offene Persönlichkeit, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Weitere Anforderungen: Erfahrung im thermischen Spritzen oder industriellen Anwendungen.
Arbeitsumfeld: Zukunftssichere Position mit viel Eigeninitiative, Lernmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Industriekonzern. Offene Unternehmenskultur, freundliches Team, Entwicklungsperspektiven, eigenverantwortliches Arbeiten, attraktives Gehalt und Sozialleistungen.
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Über uns: Oerlikon ist eine globale Innovationsschmiede für Oberflächentechnik, Polymerverarbeitung und additive Fertigung in Schlüsselindustrien wie Luft- und Raumfahrt, Automobil, Energie, Werkzeugbau und Textilien. Wir unterstützen Kunden bei Leistungsoptimierung, Funktion und Nachhaltigkeit ihrer Produkte und Verfahren.
Unsere Lösungen reduzieren Emissionen, maximieren Langlebigkeit und Leistung, verbessern Energieeffizienz und fördern nachhaltige Werkstoffe. Wir leben Vielfalt mit über 10.000 Mitarbeitern aus mehr als 80 Nationen, in mehr als 40 Ländern und 200 Standorten weltweit.
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