Unser Hotel Unser Resort: Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE hat ihren Sitz im wunderschönen Scuol im Unterengadin.
Dazu gehört das 4*Superior Hotel Belvédère, das 3*Superior Badehotel Belvair (inkl.
das thailändische Spezialitäten-Restaurant «Nam Thai») und das 4*Boutique-Hotel Guarda Val (inkl.
Gourmetrestaurant mit der Philosophie «Art culinarica alpina»).
Auch das 4* Businesshotel Münchwilen im Kanton Thurgau gehört dazu.
In Zukunft wird die BELVEDERE HOTEL FAMILIE durch die Chasa Plavna in Scuol und das Hotel Flaz in Pontresina ergänzt.
TLNT1_CHFür unsere Mitarbeitenden bist Du eine wichtige Ansprechperson Deine Aufgaben: QM Pflege und Weiterentwicklung der QM-Dokumentationen (Prozessbeschreibungen, Handbücher, Checklisten etc.) Mitwirkung bei der Überarbeitung und Einführung von neuen Qualitätsstandards und Prozessen Erstellung von Berichten und Statistiken zu Qualitätskennzahlen Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits Nachverfolgung und Dokumentation von Massnahmen aus Auditberichten Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Standards Initiierung und Begleitung von Projekten zur Prozessoptimierung Analyse von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Massnahmenplänen Organisation und Moderation von QM-Schulungen für Mitarbeitende Unsere Wünsche an Dich Dein Profil: Fachliche Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmanagementsystemen und Audits Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point) und idealerweise Erfahrung Mirus und Hotelkit Persönliche Kompetenzen: Affinität zur Hotellerie und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Organisationstalent und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Hohe Kommunikationsfähigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten Proaktive Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Sprachkenntnisse (z.
B.
Französisch oder Italienisch) von Vorteil Deine Vorteile Wir bieten: Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen Zeitgemässe Entlöhnung Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen Ein attraktiver Standort, an dem du Arbeit und Freizeitaktivitäten verbinden kannst Tolle und neue Mitarbeiterunterkünfte (Zimmer und Studios) BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszügigen Konditionen bei unseren externen und internen Partnern