Overview
Content & Community Support – Sachbearbeitung (all genders) – Start your personal journey with HolidayCheck! Bei HolidayCheck dreht sich alles darum, Urlaub besser zu machen. Wir schaffen eine einzigartige Arbeitsatmosphäre in unseren modernen Büros in Bottighofen (Schweiz) und unterstützen Nutzerinnen und Nutzern bei Anfragen rund um Inhalte und Datenschutz – professionell, empathisch und effizient.
Unsere Werte leben wir täglich: als #TeamHolidayCheck schaffen wir Vertrauen, übernehmen Verantwortung und lieben, was wir tun – für den perfekten Urlaub. Mit deiner Arbeit trägst du dazu bei, dass Menschen unsere Plattform nutzen und sich gesehen, verstanden und gut betreut fühlen – und stärkst so direkt ihre Verbindung zu HolidayCheck.
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Anfragen rund um Bewertungen und Community-Themen – vorwiegend per E-Mail
* Unterstützung bei datenschutzbezogenen Anliegen wie Auskunfts- oder Löschersuchen nach DSGVO
* Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Automatisierung interner Prozesse
* Strukturierte Erfassung und Weitergabe von Nutzerfeedback an relevante Teams wie CRM, Produkt, Content Trust oder Legal
Das bringst du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
* Gutes Gespür für digitale Service-Erlebnisse und Freude am direkten Kontakt mit Plattform-Nutzenden
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse – schriftlich wie mündlich
* Selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
* Motivation, Dinge zu verbessern und aktiv mitzugestalten
* Teamgeist und Freude an wertschätzender, offener Zusammenarbeit
* Nice to have: Erste Erfahrung mit CRM-Systemen wie Novomind
Unser All Inclusive Package
* 20 Tage Workation innerhalb der EU – arbeite, wo andere Urlaub machen
* 60/40 Hybrid-Modell: Zwei Büro-Tage für Austausch & Teamspirit, drei Tage flexibel remote
* Flexible Arbeitszeiten – Frühaufsteher oder Langschläfer? Bei uns passt beides!
Entwicklung & Kultur
* Umfangreiche interne & externe Trainingsangebote
* Vielfältige Unternehmenskultur mit über 30 Nationalitäten
* Vom Newbie zum Champion: Strukturiertes Onboarding für einen perfekten Start
Extras & Wertschätzung
* Jubiläumsjubel in Form von zusätzlichen Urlaubstagen oder Reisezuschüssen
* Freie Wahl deiner Arbeits-Hardware – Mac, Windows oder Linux
* Kostenfreier Parkplatz oder Zuschuss für den ÖPNV
Bist du bereit, dich dem HolidayCheck-Abenteuer anzuschließen?
Dann schnapp Dir Deinen Koffer voller Talente und schicke uns Deine Bewerbung!
HolidayCheck ist eines der führenden europäischen Digitalunternehmen für Urlauberinnen und Urlauber. Wir vereinen das Hotelbewertungs- und Reisebuchungsportal HolidayCheck, den Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen sowie unser Mietwagenportal. Unsere Vision: Urlaub besser machen!
Unsere Kultur? Kunterbunt, international und divers! Bei uns treffen Menschen mit verschiedensten Skills und Persönlichkeiten aufeinander, die gemeinsam eine inspirierende Umgebung schaffen – voller Ideen, Lernmöglichkeiten und Teamgeist. Klingt nach dir? Dann werde Teil unseres Teams!
#J-18808-Ljbffr