Stellenbeschreibung
100 %
In diesem vielfältigen Job
leistest du 2nd Level Support für ein breites Portfolio von Applikationen; du analysierst, reproduzierst und behebst Störungen gemeinsam mit dem 1st Level Support, dem Entwicklungsteam und externen Partnern
stellst du die Verfügbarkeit, Stabilität und Performance der Applikationen sicher
berätst du interne User:innen und arbeitest eng mit den verschiedenen Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammen
planst und koordinierst du Deployments, Releases und Updates
erkennst du Optimierungspotenziale, treibst Verbesserungen voran, pflegst technische Dokumentationen und erstellst Wissensartikel
Du kommst hier zum Ziel, wenn
du Erfahrung im Application Management und 2nd Level Support hast
du dich mit Web- und Unternehmensapplikationen bestens auskennst (z.B. ERPs, Personalinformationssysteme, Mediensysteme)
du Kenntnisse in Datenbanken (SQL) und Schnittstellen (REST, API) mitbringst
dir ITIL-Prozesse wie Incident- oder Change-Management vertraut sind
du kommunikationsstark bist und gerne mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest
du eine Ausbildung im ICT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung mitbringst
Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen a ller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Das allein zählt – und nicht Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung.
Haben wir Sie neugierig gemacht? David Frei, Head Talent Acquisition & Employer Branding, freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.
Silvano Surano
Leiter ICT Operations
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