Vous aimez varier les missions, passer du conseil client au soutien d’équipe, et évoluer dans un environnement dynamique ? Ce poste est fait pour vous !Nous recherchons un·e collaborateur·trice polyvalent·e, autonome et engagé·e, capable d’alterner avec agilité entre deux rôles clés :Conseiller nos clients entreprises et particuliers dans la gestion de leurs plans d’assurance maladieSoutenir l’équipe Caredesk en tant que référent·e technique, véritable point d’appui au quotidien Vos missionsApporter un soutien opérationnel et technique à l’équipe : formation, assistance, contrôle qualité, partage de bonnes pratiquesEndosser le rôle de Super User IT : formation des utilisateurs, tests des nouvelles fonctionnalités, lien avec les équipes techniquesContribuer aux projets d’optimisation : digitalisation, outils IT, amélioration continue des processusGérer les dossiers d’assurés : offres, affiliations, mutations, litiges, obligations légalesFournir un conseil personnalisé aux clients entreprises (RH) et aux particuliersEffectuer une vérification rigoureuse des primes Votre profilExpérience confirmée en assurance maladie suisseExcellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, l’allemand est un atout.Capacité à changer de posture selon les besoins (référent·e / consultant·e)Sens du service, esprit d’équipe, rigueur et appétence pour les outils numériques Critères obligatoires pour postulerMaîtrise de l’anglais professionnel, niveau C1 minimumExpérience en assurance maladie en SuissePrêt·e à rejoindre une équipe engagée où vous ferez la différence ? Postulez maintenant directement sur Jobup!Veuillez nous faire parvenir votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) exclusivement via .Lieu de travail :Ecublens (VD) Taux d'activité:100%Entrée en fonction :À convenir Les atouts du groupe Swiss Risk & Care :- Un cadre de travail agréable et multi-sites- Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine- Participation aux frais de transport- Mise à disposition de vélos électriques sur certains sites- Des conditions d’assurances sociales & LPP attractives pour son personnel- Un encouragement pour la formation continue- Des congés avantageux (paternité, maternité, congés spéciaux et jours offerts, vacances) NOS VALEURS :L’esprit d’entreprise, l’excellence, la confiance et le collectif.Pour en savoir plus :> jidd7cf8b7a jit0624a jiy25a