Beschreibung
* Zentrale Anlaufstelle für Reparaturaufträge per Telefon und E-Mail für die gesamte Schweiz
* Gezielte Fehleranalyse durch Rückfragen, um die Ursache des Problems zu ermitteln
* Disposition und Einsatzplanung der passenden Servicetechniker zu den Kunden
* Organisation und Planung von Wartungsterminen, Schulungen und Inbetriebnahmen
* Koordination der Urlaubsplanung und Vertretungsregelungen bei Krankheit im Service-Team
* Verwaltung und Optimierung der Einsatzgebiete
* Erledigung administrativer Aufgaben für einen reibungslosen Betriebsablauf
Erfahrungen
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
* Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern oder in einer vergleichbaren Position
* Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
* Gutes technisches Verständnis, um Fehler richtig einschätzen zu können
* Belastbare und selbstständige Arbeitsweise – auch wenn es mal hektisch wird, behältst du deinen Humor
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Spezielles
* Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
* 3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
* Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
* Privatversicherung bei Unfall
* Vergünstigung auf unsere Produkte für Sie, Ihre Familie & Freunde
* 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein traditionsreiches Unternehmen, das für Qualität, Langlebigkeit und Innovation steht. Hier arbeitest du in einem Umfeld, in dem Präzision und Kundenzufriedenheit grossgeschrieben werden. Die Produkte sind bekannt für ihre Zuverlässigkeit und ihren hohen Standard – Werte, die sich auch in der Zusammenarbeit im Team widerspiegeln.
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